客室設備・Wi-Fiは、近年のリモートワーク需要や推し活需要に合わせて安定したスペックが保たれています。全客室に個別ルーター級の高速Wi-Fiが導入されており、夜間の混雑時間帯でも動画配信の視聴や大容量ファイルの送受信で途切れることはありません。充電用のUSBポートやベッドサイドの電源配置も機能的です。
フロント横のアメニティバーでは、必要な歯ブラシ、スキンケアセット、ナイトウェアを宿泊者自身がピックアップするシステムを採用。無駄を削ぎ落とした合理的なオペレーションが宿泊費の抑制につながっています。
そして東横INNの代名詞ともいえるのが無料朝食サービスです。桜通口本館では定番のおにぎりや焼きたてパンに加え、日替わりで提供される「赤だし味噌汁」や「名古屋風煮物」といった名古屋めしの要素がさりげなく取り入れられています。専用のフードパックが用意されており、朝食会場が混み合っている場合は客室へ持ち帰って食べられる点も、支度に追われる遠征客や多忙なビジネス客から高評価を得ています。
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