デイユースのような一時利用の枠を超え、東横INNはいま宿泊者の「安全インフラ」としての機能を拡張しつつあります。その象徴的な試みが、2025年12月より大阪エリアの5店舗で試験導入されたオンライン診療サービスです。
急な発熱や体調不良に見舞われた外国人観光客や遠方からの出張者を対象に、客室にいながら多言語対応の医師による診察を受けられる環境を整備。観光公害や救急医療の逼迫が社会問題化する大阪において、ホテルが一次的なセーフティネットを担う試みとして注目されています。かつてテレワーク拠点として個室を開放した柔軟性は、今や医療・ヘルスケアと連携した安心の滞在価値へと形を変えて継承されています。
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