Q1: 東京駅からホテルまでスーツケースを持って歩くことは可能ですか？
A1: 十分に徒歩移動が可能な距離（約12〜15分）です。八重洲地下街を抜けて地上に出てからの道のりは平坦な歩道が整備されています。ただし、雨天時や猛暑日、20kgを超える大型手荷物がある場合は、八重洲口タクシー乗り場からタクシーを利用すると約4〜5分（1メーター程度）でスムーズに到着できます。
Q2: 客室のアメニティには基礎化粧品が含まれていますか？
A2: 客室内への事前設置ではなく、ロビー階やアメニティバーにてクレンジング、洗顔フォーム、化粧水、乳液などのスキンケアパウチが提供されています。急な宿泊でも手ぶらで快適に滞在できる環境が整っています。
Q3: チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預けることはできますか？
A3: 14階のフロントデスクにて当日に限り無料で手荷物の預かりが可能です。早朝に東京駅へ到着して荷物を預けた後、手ぶらで銀座や舞浜へ向かうといった観光スケジュールに柔軟に対応しています。
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