ロードサービスの解錠作業であっても、出張鍵屋によるキー複製であっても、作業着手前に例外なく厳格な本人確認が行われます。車両盗難への悪用を未然に防ぐため、警察庁の指導および各社のコンプライアンス規約によって手順が厳格化されているためです。
作業現場では、以下の書類の原本提示を求められます。
- 運転免許証（顔写真付きの公的身元確認書類）
- 自動車検査証（車検証）
- 自賠責保険証明書または賃貸借契約書（レンタカー・カーシェアの場合）
車検証がロックされた車内グローブボックスに入っているケースが多いため、まずは身分証明書の確認後にピッキングでドア開錠作業を実施し、ドアが開いた直後に作業員立ち会いのもとで車検証の所有者・使用者氏名と免許証の照合を行います。氏名や住所が一致しない場合（友人からの借用車両や名義変更前の個人間売買など）、所有者本人への電話確認が取れなければ作業が即座に中断されるか、最寄りの警察官立ち会いが必須となります。
また、外出先で落とした可能性が高い場合は、速やかに最寄りの交番や警察署へ警察への遺失届を提出してください。拾得物として警察に届けられた際、遺失届の受理番号と車台番号が紐付いていれば即日手元に戻る可能性が高まります。
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