Q1: 新川崎駅や武蔵小杉駅からバスでアクセスする場合、どの路線に乗れば良いですか？
A1: 武蔵小杉駅東口バスターミナルから川崎鶴見臨港バス（杉51・杉52系統など）に乗車し、「江川町」バス停で下車すると店舗の目の前に到着します。新川崎駅や鹿島田駅からも市営バスや臨港バスが利用可能ですが、天候が良い日であれば徒歩でのアクセスも十分可能です。
Q2: 2階の家具売り場で購入した大型商品は、当日持ち帰りや配送手配ができますか？
A2: 在庫がある組み立て式家具や小型インテリアは当日持ち帰りが可能です。ベッドや大型ダイニングセットなどは指定地域への有料配送・組み立て設置サービスが用意されています。また、一定サイズの荷物を自分で運ぶための貸出軽トラック（要事前予約・免許証提示）の貸出サービスも提供されています。
Q3: サミットストア新川崎店とホームセンターの支払いは一括でレジ精算できますか？
A3: いいえ、ホームセンターフロア（島忠）と食品スーパー（サミット）は別会計となっています。ホームセンターの商品を一度専用レジで精算したのちにサミットに入店するか、その逆のルートをたどる必要があります。カートは各売り場間で乗り入れ可能な専用仕様となっています。
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