SNSで爆発的なアクセスが集中した結果、診断ページが正しく機能しないトラブルが相次いでいます。特に多い症例とそのエラー対処法をまとめました。
1. 「Submit」を押しても画面が真っ白のまま進まない
サーバー側のリクエスト過負荷が原因です。ページをリロード(再読み込み)すると回答データが消去されてしまうため、Wi-Fiからモバイルデータ通信(4G/5G)へ切り替えるか、ブラウザの「戻る」ボタンで1問前へ戻り、再度選択肢をタップし直して送信トリガーを再起動してください。
2. 生成されたドール画像が表示されず「?」「×」アイコンになる
画像配信サーバー(CDN)へのトラフィック制限、もしくは広告ブロックアプリ(AdGuard等)による画像要素の誤検知です。コンテンツブロッカーを一時的に無効化し、シークレットモード(プライベートブラウズ)で再度アクセスしてください。
3. 画像を長押ししてもメニューが出ず保存できない
CSSプロパティで長押しイベントが無効化されているページ仕様です。この場合は無理に長押しせず、端末の物理ボタンを使ったスクリーンショット機能(iPhoneならサイドボタン+音量上ボタン)で画面キャプチャを取得するのが最も確実です。
Tags: