追加コストを一切かけずに満足度を極限まで引き上げる手法は、スターバックスにおける最大の妙味です。元店員の証言でも明かされている通り、標準で装備されている素材の「増量」や「変更」には費用が発生しません。
筆頭に挙げられるのがホイップ増量(エクストラホイップ)です。トップのホイップクリームを通常の最大2倍まで無料で増量でき、スプーンですくいながらデザート感覚で食べ進めることができます。さらに、チョコレートソースやキャラメルソースのトッピングも完全に無料です。どちらか片方だけでなく「両方追加(ダブルソース)」を指定しても追加料金はかかりません。
また、シロップの量も無料で細かくコントロール可能です。「シロップ多め(エクストラシロップ)」で濃厚なバニラ感を強調するのも、「シロップ少なめ(ライトシロップ)」ですっきりとした後味に仕立てるのも自由自在。無料の選択肢を掛け合わせるだけで、標準価格のまま贅沢なビバレッジをクリエイトできます。
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