池袋店を訪れる際に最大の障害となるのが、入店までの待ち時間です。休日のピークタイムである13:00〜16:00には、階段沿いに長蛇の列が形成され、案内まで60〜90分を要することも珍しくありません。
このタイムロスを回避する唯一かつ最強の手段が、公式ウェブサイトから行う「オンライン事前予約」です。利用希望日の2週間前から前日の23:59まで座席の指定が可能です。予約枠で来店した場合、店頭の待機列をスキップして優先的に案内されるため、実質的な入店待ちはほぼゼロになります。
一方、当日ふらりと立ち寄る場合は、店舗前の発券機で受付整理券を取得する運用となります。発券機にはQRコードが記載されており、LINEやメールで呼び出し状況をリアルタイム監視できます。サンシャインシティや周辺の商業施設で時間を潰せる設計にはなっていますが、焼き上がりまでの時間（着席後約20分）を考慮すると、予定には最低でも1時間半程度の余裕を持っておく必要があります。
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