竜泉寺の湯といえば、日本で初めてスーパー銭湯に「人工炭酸泉」を導入したパイオニアとして知られています。その横浜店である横濱スパヒルズは、かつてのトラディショナルな温浴施設のイメージを覆す大規模リニューアルを敢行しました。その最大の起爆剤となったのが、大人のためのラグジュアリーラウンジ「forest villa（フォレストヴィラ）」の新設です。
この業態転換の背景には、テレワークの定着と余暇スタイルの多様化があります。単にお湯に浸かって疲れを癒やすだけでなく、PCを持ち込んで作業をこなし、合間に岩盤浴で汗を流し、漫画や雑誌を読みながら夕方までくつろぐ, , そんな「滞在型リラクゼーション」の需要をいち早く捉えました。結果として、従来のシニア層中心の客層に加え、20代から40代のビジネスパーソンやカップル、女性のソロ利用者が急増しています。
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