ホテルステイの満足度を左右するラウンジ体験において、シェラトン都ホテル東京は極めて実践的なアプローチを採用しています。2階に常設されている「シェラトンクラブラウンジ」は、大人のための静かな社交場です。窓の外に広がる緑陰を眺めながら、ティータイムには上質なスイーツを、夕刻のカクテルタイムには厳選されたオードブルとアルコールをゆったりと楽しめます。
一方で、ゴールデンウィークや夏休みといったファミリー層の宿泊が集中するハイシーズンには、地下2階の「宴会場 嵯峨」を活用した「ファミリーラウンジ」が期間限定でオープンします。クラブラウンジが持つ洗練された静寂と、小さな子ども連れゲストの快適な寛ぎを両立させるための秀逸なオペレーションです。広大な宴会場スペースにはキッズスペースや家族向けメニューが用意され、周囲に過度な気遣いをすることなく軽食やドリンクを堪能できます。静寂を求めるソロトラベラーやカップルと、賑やかにホテルを楽しみたいファミリー層の双方がストレスフリーで過ごせる環境が整えられています。
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