Q1: ルミネ新宿店で大型家具やカーテンのオーダーは可能ですか？
A1: 展示スペースが限られているため、大型家具（ベッドや大型ソファ等）の常設現物展示はありません。ただし、カタログからの店頭取り寄せや配送手配の注文自体は受け付けています。実物サイズや座り心地を試したい場合は、近隣の大型店舗で確認したのち、ルミネカード割引目当てでルミネ新宿店にて発注決済を行うという使い分けが賢明です。
Q2: MUJIマイルとルミネの「ONE LUMINE」マイルは同時に貯まりますか？
A2: 同時に貯まります。会計時に「MUJI passport」のバーコードを提示してMUJIマイルを獲得し、支払いを「ルミネカード」で行う（またはONE LUMINE連携カード決済）ことで、両方のポイント・マイルプログラムを二重取りできます。
Q3: ルミネカードを持っていない場合でもルミネ新宿店を利用するメリットはありますか？
A3: 雨に濡れずに立ち寄れる圧倒的なアクセス性と、21時までの営業時間は一般利用者にとっても大きな利点です。ただし割引還元率の観点では一般店舗と同等になるため、頻繁に利用する予定があるなら年会費初年度無料のルミネカードを発行しておく価値は極めて高いと言えます。
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