このボックスを美しい状態で維持したい場合、劇場カウンターでの注文時から戦いは始まっています。TOHOシネマズの売店では、注文時にクルーへ申し出ることで、ポップコーンをボックス本体に直接入れず、紙袋に入れた状態で別添え提供してもらうことが可能です。一度でもキャラメルやバターオイルがボックス内壁に付着すると、樹脂の微細な隙間に油分が浸透し、経年による酸化臭や黄ばみの原因になります。
もし直接スナックを入れて使用した場合は、帰宅後ただちにメンテナンスを行わなければなりません。ボックスの洗浄には以下の鉄則を守る必要があります。
まず、付属のネックストラップは金属パーツを含んでいるため必ず取り外します。水温は35℃以下のぬるま湯を使用し、研磨剤を含まない中性洗剤を柔らかいスポンジに泡立てて優しく洗います。メラミンスポンジや硬いナイロンたわしを使うと、外装の艶消しコーティングが一瞬で剥がれ、取り返しのつかない擦り傷が残るため絶対に使用してはなりません。また、食器洗い乾燥機への投入は厳禁です。熱風乾燥の熱によってポリプロピレンやABS素材が歪み、甲羅のフタが二度と閉まらなくなる事故が多発しています。
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