画面に表示されるエラーメッセージの種類を正しく識別できれば、それが「自分の端末の問題」なのか「大学側の全体障害」なのかを即座に判定できます。無駄な再入力を繰り返してアカウントをロックさせないために、以下のマトリクスを基準に対処を切り分けてください。
| エラー現象・表示 | 主な発生原因 | 即時推奨アクション | 復旧目安 |
|---|---|---|---|
| 504 Gateway Timeout / 画面真っ白 | 履修登録・成績公開に伴うサーバー過負荷 | F5連打を停止、15分以上の待機後にシークレットウィンドウで再接続 | 30分, 2時間 |
| 「認証に失敗しました」 | 学内認証ID・パスワード入力ミス、有効期限切れ | 大文字小文字・半角スペース混入を確認、3回失敗前に停止 | 即時（自己修正） |
| 「定期メンテナンス中」画面 | 夜間バッチ処理または定期保守作業 | 大学公式アナウンスのメンテナンス情報を確認し終了を待つ | 告示時刻通り |
| セッションエラー / 操作が無効 | ブラウザバック使用、複数タブでの同時ログイン | 全タブを閉じ、ブラウザのキャッシュを完全消去して再起動 | 3, 5分 |
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